Компьютерное обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров
Облачные технологии (облачные вычисления Cloud Computing) – это новый сервис, который подразумевает удаленное использование средств обработки и хранения данных. Эта новая модель ИТ услуги способна свести к минимуму трудозатраты на содержание штатного ИТ сотрудника. «Облачные технологии», которые только начинают набирать обороты, спустя некоторое время будут использоваться повсеместно. Компания Google готова к концу 2011 года выпустить нетбук, содержащий на борту операционную систему, которая будет поддерживать данную технологию.

И все же, давайте попробуем разобраться с этими самыми «облаками», что это такое со стороны обычного пользователя.

В США был запущен «облачный» сервис Onlive , на котором ,зарегистрировавшись, можно было играть в самые современные игры, имея дома обычный компьютер. Сама обработка игры: компьютерная графика, процессорное время и оперативная память, выделялись и использовались на удаленном сервере, а пользователь на своем компьютере получал уже непосредственно картинку. Для игр можно использовать даже обычный телевизор, необходимость в компьютере отпадает, для этого необходимо приобрести OnLive MicroСonsole.

Этот и другие подобные сервисы, предлагают нам игры как услугу. Есть такое понятие Software as a Service(SaaS). Суть SaaS в том, что оплачивается продукт не полностью, будь то игра или приложение, а его аренда, т. е. само непосредственное использование продукта. Поработали вы к примеру в 1С определенное время – заплатите определенное количество денег, согласно тарифу. Плата, только за рабочее время!

Сегодня для работы большинства компаний требуются огромные мощности: парк компьютеров и парк серверов, причем последние стоят немалых денег. Что же меняется при использовании SaaS? Мы получаем возможность вынести серверные мощности поставщику «Облачных» ИТ услуг. Компании могут обходиться без серверного парка, все необходимое можно получить из «облаков», что положительно сказывается на бюджете компании. Не нужно содержать большой штат ИТ сотрудников, достаточно нескольких, которые будут обслуживать только клиентов, а лучше полностью передать на ИТ аутсорсинг и данную задачу. Обслуживание в ЦОД (центрах обработки данных) SaaS производится централизованно, все задачи строго регламентированы, создаются резервные копии, поэтому можно быть спокойными за сохранность своих данных. Также, много внимания уделяется вопросу безопасности- это шифрование и безопасные каналы передачи данных.

Компания Google предоставляет пользователям и компаниям свой «облачный» сервис Docs, а у Microsoft — Office Web Apps.

Google Docs - бесплатный онлайн-офис, включающий в себя текстовый, табличный процессор и сервис для создания презентаций, а также интернет-сервис облачного хранения файлов с функциями файлообмена, разрабатываемый Google. Образован в итоге слияния Writely и Google Spreadsheets. Это веб-ориентированное программное обеспечение, то есть программа, работающая в рамках веб-брайзера без инсталляции на компьютер пользователя. Документы и таблицы, создаваемые пользователем, сохраняются на специальном сервере Google, или могут быть экспортированы в файл. Это одно из ключевых преимуществ программы, так как доступ к введённым данным может осуществляться с любого компьютера, подключенного к интернету (при этом доступ защищён паролем).

Microsoft Office Web Apps — это удобные интернет-средства, дополняющие продукты Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Они дают возможность работать с документами Office с помощью поддерживаемого браузера в любом месте. Office Web Apps – это удобные веб-аналоги приложений Microsoft Word, Excel, PowerPoint и OneNote позволяют открывать, просматривать и редактировать документы непосредственно в браузере. Эти технологии дают возможность использовать приложения непосредственно из нет бука,смартфона, причем не нужно устанавливать ни клиента, ни Microsoft Office, все действия выполняются из браузера устройства.

За «Облачными технологиями» будущее, а повсеместное внедрение данной пока еще инновации – это вопрос времени, все зависит от грамотности и осведомленности CIO директоров.