Почему ссылка открывает начало документа word а не заголовок?

почему ссылка открывает начало документа word а не заголовок?
создал большой документ и там короче дофига тем. решил для удобства создать оглавление. заголовки тем сделал именно заголовками а не просто надпись по центру. тогда можно создать гиперссылку с названием заголовка. эта ссылка привязана к заголовку и если её нажать - моментально откроется нужная тема. и вот иду по ссылкам глава потом тема потом разделы тем. но когда нажимаю какую то ссылку - бывает перебрасывает туда куда и надо. а бывает ссылка на заголовок - но хоть ты тресни перебрасывает в начало документа - хотя ссылается на ссылку а не на начало. пробовал стирать заголовки (а значит и ссылка пропадает) - создаю заново - значит появилась. - но всё равно вверх уходит а не на заголовок. уже задолбался. как эту хрень нормально сделать?

  • Заголовки, на которые указывают ссылки оглавления, после создания тех ссылок, абсолютно никак не менялись?